شیوه های پرداخت
برای خرید از آنورا، پرداخت تنها به صورت اینترنتی از طریق سایت آنورا امکان‌پذیر است . پرداخت در محل یا به صورت نقدی امکان‌پذیر نمی‌باشد.
اگر طی ۷۲ ساعت آینده مبلغ به حساب شما بازگشت داده نشد، ابتدا با بانک مبدا بررسی کرده بعد از حصول اطمینان از عدم واریزی با پشتیبانی آنورا در ارتباط باشید.
لازمه دریافت رمز پویا در درگاه پرداخت این است که قابلیت دریافت رمز پویا برای کارت شما فعال باشد. در صورت فعال بودن این قابلیت، برای دریافت رمز پویا (رمز یکبار مصرف)، باید ابتدا در صفحه درگاه پرداخت بانک، شماره کارت خود، کد سه یا چهار رقمی روی کارت (CVV2)، تاریخ انقضای کارت و کد امنیتی نمایش داده شده را وارد و روی گزینه «دریافت رمز پویا» یا «رمز پویا» کلیک کنید. پس از دریافت پیامک رمز پویا، به صفحه درگاه پرداخت بانک برگردید و رمز پویا را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید. اگر پیامک رمز پویا را دریافت نکردید، پس از ۲ دقیقه می‌توانید مجدداً درخواست ارسال رمز پویا دهید.
پس از دریافت کالا توسط بخش خدمات پس از فروش، در صورت تایید شرایط مرجوعی، هزینه کالا و هزینه پست سفارشی برای مرجوعی کالا در صورت ارسال از شهرستان به اعتبار مجازی مشتری در سایت آنورا واریز می‌شود.
در صورت بازگرداندن کالا با عنوان انصراف از خرید هزینه پست به عهده مشتری می‌باشد و فقط هزینه کالا عودت داده می‌شود.